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La section Foire aux questions (FAQ) ci-dessous pourrait contenir les réponses que vous cherchez. Si vous avez besoin de plus d’assistance, nous sommes là pour vous aider!

FAQ

À quoi peut servir un prêt du Moulin ?

Les prêts du Moulin servent à financer votre Plan de réussite professionnelle, qui peut comprendre :

  • Programmes d’études et de formation de deux ans ou moins, incluant la formation continue.
  • Accès aux professions et métiers réglementés (ex. : demande de reconnaissance d’équivalence; examens professionnels).
  • Allocation de subsistance1 durant votre formation, vos démarches d’équivalence ou votre relocalisation.
  • Évaluation des qualifications auprès de WES, ICAS, IQAS ou du MIFI.
  • Relocalisation à des fins d’emploi.
  • Déplacements pour des cours ou des examens non disponibles dans votre région.
  • Livres, matériel de cours et équipement de travail.
  • Cotisation à une association professionnelle.

Remarque : Un prêt du Moulin ne peut pas être utilisé pour les coûts de démarrage d'une entreprise et/ou pour rembourser d'autres dettes ou consolider des dettes.

1 L’allocation de subsistance sera évaluée au cas par cas.

De quels documents ai-je besoin pour déposer une demande ?

  • Documents d'immigration valides pour confirmer votre statut (les documents expirés ne seront pas acceptés)
  • Documents de formation ou d'études antérieurs pour vérifier vos antécédents scolaires
  • Preuve du programme éducatif que vous comptez suivre (p. ex. lettre d'admission/d'inscription ou d'inscription)
  • Renseignements bancaires pour les fonds à déposer
  • Pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement pour confirmer votre identité
  • Preuve d'adresse
  • Photo de vous tenant votre pièce d’identité émise par le gouvernement (l’ID doit être clairement lisible sur la photo)
  • CV (recommandé)

Cliquez ici pour voir des exemples et des détails de certains des documents dont vous avez besoin.

*Les établissements d'apprentissage à l'extérieur du Canada ne sont pas admissibles à moins qu'un organisme professionnel canadien ne reconnaisse le programme aux fins de délivrance de permis.

Quelles sont toutes les étapes du processus de demande ?

  • Vérifiez votre admissibilité
    Commencez par consulter nos critères d’admissibilité, puis faites le quiz pour voir si vous êtes admissible.
  • Remplissez votre demande
    Si vous êtes admissible, le quiz vous redirigera vers le formulaire de demande complet.
  • Soumettez vos documents
    Pour étudier votre demande, nous aurons besoin de documents justificatifs pour vérifier votre identité et l’utilisation prévue du prêt (programme d’études, examen, évaluation ou autres dépenses admissibles). Utilisez notre liste de vérification pour vous préparer.
  • Analyse de la demande et vérification de crédit obligatoire
    Nous analyserons votre demande et vos documents, et effectuerons une vérification de crédit avec Equifax (à laquelle vous aurez consenti dans le formulaire de demande). Comme tout prêteur, cela nous aide à évaluer votre situation financière.
  • Réservez votre séance de coaching
    Si vous êtes admissible, vous serez invité à une séance virtuelle de coaching de 30 minutes. Réservez rapidement, les places sont limitées. Cette séance comprend des conseils de carrière, des notions de littératie financière et plus encore. Elle est obligatoire avant l’étape finale de révision du prêt.
  • Révision du prêt et décision
    Votre conseiller soumettra votre dossier à notre comité de révision des prêts. Vous recevrez une décision dans un délai de 7 jours ouvrables.
  • Approbation du prêt et versement des fonds
    Si votre demande est approuvée, vous recevrez une entente de prêt à signer. Les fonds seront déposés dans votre compte bancaire dans les jours ouvrables suivants.

Y a-t-il des restrictions quant à l’utilisation de mon prêt du Moulin?

Un prêt du Moulin ne peut pas être utilisé pour les dépenses suivantes :

  • Acheter une voiture ou rembourser un prêt automobile
  • Prêts personnels ou autres dépenses personnelles non liées à votre formation ou à votre processus d’accréditation
  • Lancer ou financer une entreprise
  • Consolider des dettes ou rembourser des soldes de cartes de crédit ou d'autres prêts
  • Voyages personnels
  • Frais de demande d’immigration
  • Coûts liés au parrainage d’une personne à des fins d’immigration

Combien de temps faut-il pour traiter une demande de prêt du Moulin?

L’analyse de votre demande peut prendre de 10 à 15 jours ouvrables après la réception de votre dossier complet, y compris tous les documents requis. Ce délai peut varier selon votre situation, la rapidité avec laquelle vous fournissez les documents demandés et le moment où vous réservez votre séance de coaching. Cette séance nous permet de mieux comprendre vos besoins, votre parcours d’études, d’examens ou d’évaluation des compétences.

Mon pointage de crédit est-il important?

Oui. Nous vérifions votre historique de crédit pour évaluer la façon dont vous gérez votre argent et remboursez vos prêts au Canada. La plupart des institutions financières utilisent le pointage de crédit pour évaluer la santé financière d’une personne. Au Moulin, nous effectuons cette vérification via Equifax. En remplissant votre demande de prêt, vous avez donné votre consentement en cochant la case prévue à cet effet.

Cependant, si vous êtes nouvellement arrivé au Canada et que vous n’avez pas encore de dossier de crédit, ce n’est pas un problème. Même si votre pointage est à zéro, nous pouvons tout de même évaluer votre demande. Nous sommes là pour soutenir les nouveaux arrivants et comprenons que bâtir un historique de crédit prend du temps.

Que dois-je savoir sur le remboursement de mon prêt du Moulin ?

Les prêts du Moulin sont conçus pour être flexibles et adaptés à votre parcours. Pendant vos études, vous n’avez qu’à effectuer de petits paiements couvrant uniquement les intérêts. Une fois votre plan d’apprentissage terminé, vos paiements augmenteront pour inclure le capital et les intérêts, à un moment où vous gagnerez probablement un revenu plus élevé.

En tout temps, si vous souhaitez consulter votre calendrier ou votre historique de paiements, vous pouvez accéder à ces informations dans votre portail client ou contacter notre équipe de gestion des prêts à l’adresse suivante : gestiondesprets@equipelemoulin.org.

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Consultez notre page complète de FAQ pour en savoir plus.

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Pour le moment, nos services sont uniquement disponibles pour les personnes résidant au Canada. Veuillez consulter notre FAQ pour plus d’informations sur les critères d’éligibilité et le statut d’immigration requis.

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